{"id":10548,"date":"2025-12-22T00:43:15","date_gmt":"2025-12-21T23:43:15","guid":{"rendered":"https:\/\/chiavalon.hr\/allgemeine-geschaeftsbedingungen-2\/"},"modified":"2026-04-30T11:58:10","modified_gmt":"2026-04-30T10:58:10","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/chiavalon.hr\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen-2\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t
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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\u00dcber die Verkaufsstelle<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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OPG CHIAVALON
Adresse: Vladimira Nazora 16, 52215 Vodnjan, Hrvatska
Telefon:\u00a0+385 52 511 906<\/a>
Mobiltelefon:\u00a0+385 98 860 566<\/a>
E-mail:\u00a0info@chiavalon.hr<\/a>
OIB: 23006386285
IBAN: HR7723600001101933049, ZAGREBACKA BANKA D.D.
\u00d6ffnungszeiten: Mo-Fr: 10:00 Uhr \u2013 18:00 Uhr, Sa: 10:00 Uhr \u2013 14:00 Uhr
Sonn- und feiertags geschlossen.
GPS: 44.959098, 13.853207<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00dcber die Produkte<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Chiavalon.shop ist ein spezialisierter Webshop f\u00fcr den Verkauf von Oliven\u00f6len.<\/p>\n

Alle Preise in Chiavalon.shop sind in Kuna (HRK) angegeben und beinhalten die Mehrwertsteuer (MwSt). Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten. Chiavalon OPG beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu \u00e4ndern.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Verkaufsbedingungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Zahlungsmethoden<\/strong><\/p>\n

Der Online-Shop Chiavalon.shop bietet Ihnen die folgenden Zahlungsmethoden:
\u2022<\/strong>\u00a0m Chiavalon.shop Webshop kann mit Maestro-, MasterCard- und Visa-Karten bezahlt werden.
\u2022<\/strong>\u00a0Auf das Girokonto einzahlen \u2013 nach Erhalt der Bestellung senden wir Ihnen ein Angebot mit den Informationen \u00fcber den Gesamtbetrag der Bestellung und die Nummer unseres Bankkontos (IBAN) an Ihre E-Mail-Adresse. Dieser Betrag muss zu gunsten unseres Girokontos bezahlt werden, um Ihnen die bestellten Produkte zu senden.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Versand und Lieferung<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die Lieferung erfolgt innerhalb weniger Tage (abh\u00e4ngig vom Land in welches geliefert wird). Die Lieferung erfolgt von T\u00fcr zu T\u00fcr zu jeder Adresse. Im Falle einer fehlgeschlagenen Lieferung einer Sendung wird keine gesonderte Geb\u00fchr erhoben.<\/p>\n

Die Versandkosten werden automatisch auf dem Warenkorb berechnet, abh\u00e4ngig vom Gewicht des Pakets und des Lieferlandes.<\/p>\n

Die Ware ist vor Lieferverlust gesichert. Erh\u00e4lt der K\u00e4ufer kein Paket, muss er den Verk\u00e4ufer benachrichtigen, um die die Sendung zu finden oder eine neue Sendung zu veranlassen.<\/p>\n

Der Versand der Waren erfolgt jeden Arbeitstag um 10 Uhr. Wenn die Produkte verf\u00fcgbar sind, werden alle bis zu dieser Stunde get\u00e4tigten Bestellungen noch am selben Tag versandt.<\/p>\n

Bestellungen nach 10 Uhr werden am n\u00e4chsten Arbeitstag versandt. Unmittelbar nach dem Versand der Ware werden wir Sie \u00fcber den Tracking-Code informieren, den Sie jederzeit verwenden k\u00f6nnen, um zu \u00fcberpr\u00fcfen, wo sich Ihre Sendung befindet.<\/p>\n

Der K\u00e4ufer stimmt zu, dass die Telefonnummer auf dem Verpackungsetikett angegeben wird, um die Lieferung zu erleichtern und zu beschleunigen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Beschwerden<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nach dem Verbraucherschutzgesetz ist der Kunde berechtigt, Anspr\u00fcche geltend zu machen. Beschwerden gelten als g\u00fcltig, wenn sie auf die Beschwerdebedingungen gem\u00e4\u00df dem Obligationengesetz und dem Verbraucherschutzgesetz reagieren. Der K\u00e4ufer ist verpflichtet, das Produkt innerhalb der vereinbarten Frist an die vereinbarte Adresse an den Verk\u00e4ufer zur\u00fcckzugeben. Der Verk\u00e4ufer ist verpflichtet, das Produkt innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt einer g\u00fcltigen Reklamation zu ersetzen.<\/p>\n

Alle Beschwerden k\u00f6nnen an die E-Mail-Adresse gesendet werden:\u00a0reklamacije@chiavalon.hr<\/a>.<\/p>\n

Internet-Streitschlichtung<\/strong><\/p>\n

Seit dem 15. Februar k\u00f6nnen in der gesamten EU, Online-Kauf-Streitigkeiten durch eine Plattform, auf die Sie\u00a0hier zugreifen<\/a>\u00a0k\u00f6nnen, gel\u00f6st werden. Dies bedeutet, dass Sie, wenn Sie bei Online-K\u00e4ufen innerhalb der EU auf ein Problem sto\u00dfen, \u00fcber den obigen Link eine Beschwerde einreichen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Die Plattform kann von Verbrauchern und H\u00e4ndlern genutzt werden und die Beschwerde kann in einer der 23 offiziellen EU-Sprachen eingereicht werden.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Datenschutzmethode<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Wir unternehmen alle notwendigen Schritte, um unsere Nutzerdaten auf unserer Website zu sichern. Vertrauliche Daten sind sowohl online als auch offline gesch\u00fctzt. Wenn unsere Formulare vertrauliche Informationen erfordern, werden diese Daten verschl\u00fcsselt und durch ein Sicherheitsprotokoll (SSL) gesch\u00fctzt. Internetbrowser die das Schlosssymbol f\u00fcr Internet Explorer, Google Chrome oder Firefox anzeigen, zeigen so die Sicherheit der Website an. Wenn das Schloss im Symbol geschlossen ist, befinden Sie sich auf einer gesch\u00fctzten Seite. Wir nutzen die SSL-Verschl\u00fcsselung, um die Nutzerdaten im Internet zu sch\u00fctzen und unternehmen alles, um die Daten on- und offline zu sch\u00fctzen. Der Zugriff auf alle Daten \u00fcber unsere Benutzer ist begrenzt. Zugang zu vertraulichen Informationen haben nur Mitarbeiter, die Daten zur Erbringung bestimmter Dienste ben\u00f6tigen. F\u00fcr weitere Sicherheitsfragen auf unserer Website senden Sie bitte eine E-Mail an:\u00a0info@chiavalon.hr<\/a>.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Erhebung pers\u00f6nlicher Daten<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Chiavalon Shop verpflichtet sich, Ihre pers\u00f6nlichen Daten nur f\u00fcr notwendige, grundlegende Informationen \u00fcber Kunden \/ Benutzer sammelt, um unsere Verpflichtungen zu erf\u00fcllen; wir informieren Kunden dar\u00fcber, wie wir Informationen sammeln und geben Kunden regelm\u00e4\u00dfig die Wahl \u00fcber die Nutzung ihrer Daten, einschlie\u00dflich der Entscheidung, ob sie ihre Namen aus den Listen entfernen wollen, die f\u00fcr Marketingkampagnen verwendet werden. Alle Mitarbeiter und Gesch\u00e4ftspartner von Chiavalon Shop sind f\u00fcr die Einhaltung der Datenschutzgrunds\u00e4tze verantwortlich. Alle Kundeninformationen werden strikt aufbewahrt und sind nur f\u00fcr Mitarbeiter zug\u00e4nglich, deren Daten f\u00fcr bestimmte Dienstleistungen ben\u00f6tigt werden.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Anmeldung\/Registrierung<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Um sich zu registrieren oder eine Anfrage auf unserer Website zu stellen, muss der Benutzer den Registrierungsfragebogen ausf\u00fcllen und die Registrierung abschlie\u00dfen. W\u00e4hrend der Registrierung werden Sie nach Kontaktinformationen (wie Name und E-Mail-Adresse) gefragt. Diese Informationen werden verwendet, um den Benutzer bei der Beantwortung der Fragen auf unserer Website zu kontaktieren.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00c4nderung personenbezogener Daten<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Wenn sich die pers\u00f6nlichen Daten des Nutzers \u00e4ndern oder der Nutzer unseren Service nicht mehr w\u00fcnscht, erlauben wir das Debuggen, Aktualisieren oder Entfernen der Nutzerdaten, die wir besitzen. Der Benutzer kann dies auf der Seite My Account\/Mein Konto tun oder indem er eine E-Mail an\u00a0info@chiavalon.hr<\/a>.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Benachrichtigungen \u00fcber \u00c4nderungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Wenn wir uns dazu entschlie\u00dfen, unsere Datenschutzerkl\u00e4rung zu \u00e4ndern, werden wir den Hinweis auf der Startseite dieser Website ver\u00f6ffentlichen. Die Nutzer werden immer mit den von uns erfassten Daten, der Art und Weise, wie wir die erfassten Daten verwenden, und unter welchen Bedingungen wir personenbezogene Daten weitergeben k\u00f6nnen, vertraut sein. Wenn wir uns zu irgendeinem Zeitpunkt dazu entschlie\u00dfen, die pers\u00f6nlichen Informationen des Benutzers auf andere Weise zu verwenden, als zum Zeitpunkt des Eingangs angegeben, senden wir eine E-Mail an die Benutzer. Benutzer k\u00f6nnen die Verwendung von Daten auf neue Weise genehmigen oder ablehnen. Die Daten werden in \u00dcbereinstimmung mit den Datenschutzrichtlinien verwendet, die zum Zeitpunkt der Datenerfassung g\u00fcltig waren.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Sicherheit von Online-Zahlungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Bei der Durchf\u00fchrung von Zahlungen in unserem Webshop verwenden Sie CorvusPay \u2013 ein fortschrittliches System f\u00fcr die sichere Akzeptanz von Kreditkarten im Internet.<\/p>\n

CorvusPay garantiert die vollst\u00e4ndige Vertraulichkeit Ihrer Kreditkartendaten ab dem Moment der Eingabe in das CorvusPay-Zahlungsformular. Die zur Abrechnung ben\u00f6tigten Daten werden verschl\u00fcsselt von Ihrem Webbrowser an die Bank weitergeleitet, die Ihre Zahlungskarte ausgestellt hat. Unser Shop kommt nicht mit Ihren sensiblen Zahlungskartendaten in Kontakt. Ebenso k\u00f6nnen CorvusPay-Betreiber nicht auf Ihre vollst\u00e4ndigen Karteninhaberdaten zugreifen. Ein isolierter Systemkern \u00fcbertr\u00e4gt und verwaltet selbst\u00e4ndig sensible Daten und sch\u00fctzt sie zugleich vollst\u00e4ndig.<\/p>\n

Das Formular zur Eingabe der Zahlungsdaten ist mit einer SSL-\u00dcbertragungskennung h\u00f6chster Zuverl\u00e4ssigkeit gesichert. Alle gespeicherten Daten werden zus\u00e4tzlich durch eine hochgradige Verschl\u00fcsselung mit einer Hardware gesch\u00fctzt, die nach FIPS 140 2 Level 3 zertifiziert ist.<\/p>\n

CorvusPay erf\u00fcllt alle Anforderungen an eine sichere Online-Zahlung, die von den f\u00fchrenden Kreditkartenherausgebern vorgeschrieben werden und dem PCI DSS Level 1-Standard entsprechen \u2013 dem h\u00f6chsten Sicherheitsstandard der Kreditkartenindustrie. Zahlungen mit Karten, die mit dem 3-D Secure-Programm registriert wurden, werden von der ausstellenden Bank weiter authentifiziert und best\u00e4tigen Ihre Identit\u00e4t durch die Verwendung eines Tokens oder eines Passworts.<\/p>\n

Alle von Corvus Info gesammelten Informationen gelten als Bankgeheimnis und werden entsprechend behandelt. Die Informationen werden ausschlie\u00dflich f\u00fcr die Zwecke verwendet, f\u00fcr die sie bestimmt sind. Ihre sensiblen Daten sind absolut sicher und die Privatsph\u00e4re wird durch moderne Schutzmechanismen gew\u00e4hrleistet. Wir erfassen nur die Daten, die f\u00fcr die Durchf\u00fchrung der Zahlung erforderlich sind, gem\u00e4\u00df den vorgeschriebenen Verfahren f\u00fcr die Online-Zahlung.<\/p>\n

Sicherheitskontrollen und Betrieb innerhalb der CorvusPay Infrastruktur angewandter Verfahren sichert nicht nur aktuelle Zuverl\u00e4ssigkeit des CorvusPay sondern auch Schutz Ihrer Kreditkarteninformationen durch die laufende Aufrechterhaltung strenger Zugangskontrollen und regelm\u00e4\u00dfiger Sicherheitschecks und Pr\u00fcfungen zur Verhinderung von Sicherheitsl\u00fccken im Web.<\/p>\n

Wir bedanken uns f\u00fcr die Nutzung von CorvusPay!<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Erkl\u00e4rung zum Wechselkurs<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Alle Zahlungen werden in kroatischer W\u00e4hrung ausgef\u00fchrt. Der Betrag zu lasten Ihres Kreditkartenkontos wird durch Umrechnung des Preises von Euro in Kroatische Kuna gem\u00e4\u00df dem aktuellen Wechselkurses der Kroatischen Nationalbank in Rechnung gestellt.<\/p>\n

Wenn Sie Ihre Kreditkarte belasten, wird der gleiche Betrag entsprechend dem Wechselkurs der Kreditkartenverb\u00e4nde in Ihre Landesw\u00e4hrung umgerechnet. Infolge dieser Umstellung besteht die M\u00f6glichkeit einer geringf\u00fcgigen Abweichung vom urspr\u00fcnglichen Preis, der auf unserer Website angegeben ist.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Cookies<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Der Cookie ist Teil der Informationen, die auf Ihrem Computer, Smartphone oder Tablet gespeichert werden und die direkt von der von Ihnen besuchten Website (First-Party-Cookies) oder in Zusammenarbeit und f\u00fcr die Bed\u00fcrfnisse von Websites seitens Dritter bereitgestellt werden k\u00f6nnen. Cookies speichern in der Regel Ihre Einstellungen, Website-Einstellungen usw. Sobald Sie eine Webseite erneut \u00f6ffnen, sendet Ihr Webbrowser die Cookies zur\u00fcck, die zu dieser Site geh\u00f6ren. Dadurch kann die Seite Informationen anzeigen, die auf Ihre Bed\u00fcrfnisse zugeschnitten sind. Cookies k\u00f6nnen eine Vielzahl von Informationen enthalten, einschlie\u00dflich pers\u00f6nlicher Informationen. Solche Informationen k\u00f6nnen nur gespeichert werden, wenn Sie sie aktivieren. Die gleiche Website kann nicht auf die Informationen zugreifen, die Sie nicht angegeben haben, und kann nicht auf andere Dateien auf Ihrem Computer zugreifen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Cookies deaktivieren<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Wenn Sie das Speichern von Cookies auf Ihrem Computer deaktivieren m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie dies tun. Die Sperrung selbst kann sich negativ auf die Nutzung der Website auswirken. Um Cookies zu deaktivieren, m\u00fcssen Sie die Einstellungen und Konfigurationen Ihres Webbrowsers festlegen. W\u00e4hlen Sie im Browsermen\u00fc Hilfe und Informationen zu Cookies und folgen Sie den Anweisungen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Was sind tempor\u00e4re Cookies?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Tempor\u00e4re Cookies oder Cookies werden von Ihrem Computer entfernt, wenn Sie Ihren Browser schlie\u00dfen. Mit ihnen werden tempor\u00e4r gespeicherte Daten im Webshop ebenfalls entfernt.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Was sind permanente Cookies?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Permanente oder gespeicherte Cookies bleiben auf Ihrem Computer, nachdem Sie das Internet-Browser-Programm geschlossen haben. Mit ihnen speichern Websites Informationen wie Login-Namen und Passw\u00f6rter, so dass Sie sich nicht f\u00fcr jeden Besuch an einem bestimmten Ort anmelden m\u00fcssen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Datenschutzerkl\u00e4rung<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Diese Regeln bestimmen und regeln, wie der Verk\u00e4ufer alle Informationen verwendet und sch\u00fctzt, die Kunden hinterlassen haben, wenn sie die Website von Chiavalon.shop nutzen.<\/p>\n

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine bestimmte Person oder Person beziehen, die bestimmt werden k\u00f6nnen. Personenbezogene Daten sind insbesondere alle Informationen, die die Identit\u00e4t des Kunden bestimmen (z. B. Name und Vorname, E-Mail-Adresse, Wohnadresse usw.).<\/p>\n

Verarbeitung personenbezogener Daten ist jede Handlung oder eine Reihe von Aktionen auf personenbezogenen Daten, durch eine automatische oder andere Handlung, wie das Sammeln, Erfassen, Organisieren, Speichern, Ver\u00e4ndern, Abrufen, Kontrolle, Verwendung, \u00dcbertragung, Posting oder auf andere Weise zur Verf\u00fcgung gestellt, kategorisiert oder kombiniert, blockiert, gel\u00f6scht oder zerst\u00f6rt, und die Durchf\u00fchrung von logischen, mathematischen und anderen Operationen mit diesen Daten.<\/p>\n

Mit der Anmeldung auf der Webseite des Verk\u00e4ufers, Chiavalon.shop, erkl\u00e4rt sich der K\u00e4ufer damit einverstanden, dass der Verk\u00e4ufer seine pers\u00f6nlichen Daten, die im Registrierungsformular angegeben sind, sowie die Bestellinformationen und die Informationen zum Zahlungsprozess und andere Daten bearbeitet. Die gleichen Daten werden zum Zwecke der Unterzeichnung des Vertrags, zum Zwecke der Verfolgung von Kaufgewohnheiten des K\u00e4ufers seitens des Verk\u00e4ufers, sowie zu Informationszwecken und f\u00fcr die Zwecke der Dienstleistungen und Produkte des Verk\u00e4ufers zu f\u00f6rdern verwendet. Der Verk\u00e4ufer verpflichtet sich, alle pers\u00f6nlichen Daten aller K\u00e4ufer vertraulich zu behandeln und handelt in \u00dcbereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz oder anderen anwendbaren Vorschriften.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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